Conditions Générales de Vente
1. Informations légales
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Natural Paris
Adresse : rue du Moulin, 80440 Cottenchy, France
Email : support@natural-paris.es
Site internet : www.natural-paris.es
Ci-après dénommé "le Vendeur",
Et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet,
Ci-après dénommée "le Client".
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site www.natural-paris.es, ainsi que les droits et obligations des parties.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
Le Vendeur s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le Client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont sécurisés via la plateforme de paiement du site.
7. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 48 à 72 heures.
Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi.
Le délai de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrables après expédition.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
9. Remboursement
En cas de rétractation validée, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
support@natural-paris.es
11. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées dans le respect de la confidentialité et de la réglementation en vigueur.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
14. Acceptation des CGV
Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente lors de la validation de sa commande.