Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site :
www.natural-paris.es

sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Natural Paris
Adresse : rue du Moulin, 80440 Cottenchy, France
Email : support@natural-paris.es

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lors de votre navigation ou de vos achats :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Assurer le suivi des livraisons

  • Gérer le service client

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Envoyer des communications commerciales (si accepté)

5. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par la plateforme Shopify, qui assure un haut niveau de sécurité des données.

Les paiements sont sécurisés et les informations sensibles ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs.

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires de paiement

  • Les transporteurs pour la livraison

  • Les outils marketing (si applicable)

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité des données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies à tout moment.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
support@natural-paris.es

10. Livraison

Les informations personnelles sont utilisées pour assurer :

  • L’expédition des commandes sous 48 à 72 heures

  • Un suivi de livraison

  • Un délai estimé entre 7 et 10 jours ouvrables

11. Modifications

Natural Paris se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
support@natural-paris.es